Garantie et retours

Si une batterie ou un chargeur présente un défaut dans les 2 ans qui suivent la livraison, nous le remplaçons ou le remboursons. Contactez-nous avant tout envoi pour obtenir la marche à suivre.

Cette garantie s’ajoute aux garanties légales de conformité et des vices cachés, qui s’appliquent dans tous les cas.

Vous pouvez renvoyer un article sans justification dans les 30 jours suivant sa réception, dans son état et son emballage d’origine. Les frais de retour restent à votre charge.

Nous vous remboursons le montant de la commande, hors frais de retour, au plus tard 14 jours après réception de votre décision.

• Prévenez-nous au 04 42 36 23 30 ou à info@batteriedeportable.com.
• Indiquez lisiblement votre numéro de commande dans le colis : sans lui, le retour ne peut pas être traité.
• Envoyez le colis à l’adresse de retour que nous vous communiquons.